Zasady rezerwacji wycieczek

  1. Rezerwacja i płatność

    • Rezerwacja wycieczki prywatnej lub grupowej jest możliwa poprzez formularz online, e-mail, komunikatory lub telefonicznie.

    • Aby potwierdzić rezerwację, wymagany jest pre-payment w ustalonej wysokości płatny w ciągu 3 dni od potwierdzenia dostępności terminu.

    • Pozostała kwota płatna jest gotówką, na miejscu po zakończeniu wycieczki.

  2. Zmiana terminu

    • Klient może bezpłatnie zmienić termin wycieczki do 7 dni przed planowaną datą, w zależności od dostępności przewodnika.

  3. Odwołanie przez klienta

    • Odwołanie na minimum 31 dni przed terminem: zwrot 75% pre-payment.

    • Odwołanie między 30-22 dni przed terminem: zwrot 50% pre-payment.

    • Odwołanie poniżej 21 dni przed terminem: pre-payment bezzwrotny.

    • W przypadku niepojawienia się klienta w dniu wycieczki – pełna opłata za usługę jest należna.

    • Wpłaty za wycieczki grupowe (umieszczane w kalendarzu wycieczek na naszej stronie) są bezzwrotne.

  4. Odwołanie przez organizatora

    • W wyjątkowych sytuacjach (np. nagła choroba przewodnika, ekstremalne warunki pogodowe), zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wycieczki, oferując klientowi zwrot pełnej wpłaconej kwoty lub alternatywny termin.

  5. Czas trwania i punkt zbiórki

    • Czas rozpoczęcia i zakończenia wycieczki ustalany jest indywidualnie. Spóźnienie klienta może skutkować skróceniem wycieczki bez obniżenia ceny.

FAQ - Często zadawane pytania

Jak przemieszczamy się podczas wycieczek?

Nasze wycieczki to głównie trasy pokonywane pieszo. A to dlatego, by skupić się na tym co najważniejsze - czyli odkrywaniu tajemnic miasta. Jeśli już jednak musimy się przemieścić to zazwyczaj korzystamy z metra (Subway) lub autobusu. Koszt jednorazowego przejazdu to $2.90 za osobę i nie jest wliczony w cenę wycieczki.

Czy jest jakaś zaliczka na poczet rezerwacji terminu?

Tak - podchodzę do moich wycieczek profesjonalnie i ustalony termin jest dla mnie świętością. Przy rezerwacji wycieczek pobieram $50/dzień płatne kartą poprzez link na mojej stronie: REZERWACJA ONLINE.

Resztę ustalonej kwoty możesz wpłacić gotówką podczas naszego spotkania.

Jest także możliwość wpłaty poprzez REVOLUT !

Czy zwiedzanie z małymi dziećmi ma sens w Nowym Jorku?

Oczywiście. Trzeba mieć jednak świadomość, że dystanse piesze mogą być wyczerpujące dla maluchów, więc warto zwiedzać z wózkiem.

Czy posiłki dla przewodnika podczas wycieczki są obowiązkowe?

Posiłki dla przewodnika nie są obowiązkowe ale bardzo mile widziane.